Greenfish a développé une stratégie RSE pour la Royale Union Saint-Gilloise (RUSG), un club de football belge de première division, faisant partie de la Jupiler Pro League.
L’un de nos projets était le développement d’une stratégie de RSE pour la Royale Union Saint-Gilloise (RUSG), un club de football belge de première division, faisant partie de la Jupiler Pro League, et qui s’est engagé à renforcer sa responsabilité sociale d’entreprise.
Ce projet a été dirigé par Jessica Peters, soutenue par Johanna Delmelle et Quentin Lancrenon pour l’animation des ateliers et Emma Van De Sompel pour le soutien continu du projet. L’équipe a été soigneusement constituée afin de réunir la bonne combinaison d’expertise technique et d’expérience en matière de gestion de la RSE.
Comme dans tous les cas, le projet a commencé par une description des besoins du client. Dans ce cas, les défis allaient du respect des lois et des réglementations à l’adaptation aux tendances futures, tout en atténuant autant que possible l’impact sur la société. Le RUSG avait besoin d’une stratégie claire en matière de RSE et de développement durable, accompagnée d’une feuille de route et d’actions précises pour soutenir son parcours.
Une stratégie de RSE peut attirer, retenir et maintenir les employés, les clients et les partenaires et, dans ce cas, accroître l’engagement avec d’autres parties prenantes telles que les fans et la communauté autour du stade. La RSE peut également susciter l’intérêt des médias et une bonne réputation qui vous permettra d’accroître votre part de marché et vos opportunités commerciales, mais surtout, et c’est la clé du RUSG, elle permettra de réduire l’impact social et écologique tout en s’engageant auprès des parties prenantes.
Notre approche : commencer par définir un objectif qui tienne compte de l’impact sur la société.
Pour définir l’orientation de toute stratégie de RSE et de développement durable, nous recommandons de commencer par mettre en place une évaluation de la matérialité au cours de la première phase du projet. Selon la définition de la Global Reporting Initiative (GRI), « les sujets importants sont ceux qui ont un impact direct ou indirect sur la capacité d’une organisation à créer, préserver ou éroder la valeur économique, environnementale et sociale pour elle-même, ses parties prenantes et la société en général. » Nous avons mené des enquêtes et des entretiens avec les parties prenantes du RUSG pour étudier l’importance des sujets et évaluer l’impact actuel et potentiel du club de football sur son écosystème. Les résultats sont consolidés dans une matrice de matérialité qui est un bon outil à utiliser pour définir la stratégie.
Les résultats de la matrice, tout en gardant à l’esprit les lois et règlements en vigueur, ont été utilisés pour fixer des engagements de haut niveau et définir des objectifs SMART et des indicateurs clés de performance pour la stratégie. Le résultat de la deuxième phase consistait en une stratégie RSE accompagnée d’un plan de mise en œuvre. Ce plan dirigeait les actions mais précisait également quelles actions devaient être réalisées par qui.
En plus d’atteindre l’objectif d’un plus grand impact social et écologique positif, la valeur ajoutée de notre projet peut être trouvée dans une augmentation de la sensibilisation de l’équipe et de ses fans. Au cours de la mise en œuvre de la stratégie dans les années à venir, le club peut servir d’exemple pour les autres clubs de football – dans un monde où l’attention portée aux entreprises socialement responsables n’en est encore qu’à ses débuts.
